Política de Privacidad

    Protección y tratamiento de datos personales

    Última actualización: 31 de agosto de 2024

    Introducción

    Antonia Cabrera, psicóloga clínica, se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal de sus pacientes y usuarios del sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.

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    Información que Recopilamos

    Información Personal

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    • • Información de salud mental relevante para el tratamiento
    • • Historial clínico y notas de sesión

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    Uso de la Información

    Utilizamos su información personal para:

    • • Proporcionar servicios de psicoterapia y arteterapia
    • • Mantener registros clínicos necesarios
    • • Comunicarnos sobre citas y tratamiento
    • • Cumplir con obligaciones legales y profesionales
    • • Mejorar nuestros servicios
    • • Responder a consultas y solicitudes

    Confidencialidad Terapéutica: Toda la información compartida durante las sesiones de terapia está protegida por el secreto profesional según la legislación chilena y el código de ética del Colegio de Psicólogos de Chile.

    Protección de Datos

    Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:

    • • Cifrado de datos sensibles
    • • Acceso restringido a la información
    • • Almacenamiento seguro de expedientes
    • • Copias de seguridad regulares
    • • Destrucción segura de documentos obsoletos

    Compartir Información

    No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

    • • Con su consentimiento explícito por escrito
    • • Cuando sea requerido por ley o autoridad judicial
    • • En casos de riesgo inminente para su seguridad o la de otros
    • • Para supervisión profesional (con datos anonimizados)
    • • Con otros profesionales de salud (solo con su autorización)

    Sus Derechos

    Usted tiene derecho a:

    • • Acceder a su información personal
    • • Solicitar corrección de datos inexactos
    • • Solicitar eliminación de datos (sujeto a obligaciones legales)
    • • Retirar su consentimiento en cualquier momento
    • • Solicitar una copia de su expediente clínico
    • • Presentar quejas ante la autoridad de protección de datos

    Cookies y Sitio Web

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    Retención de Datos

    Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

    • • Proporcionar los servicios solicitados
    • • Cumplir con obligaciones legales (mínimo 5 años según la ley chilena)
    • • Resolver disputas o reclamos

    Los expedientes clínicos se conservan según las normativas del Colegio de Psicólogos de Chile y la legislación vigente.

    Contacto para Asuntos de Privacidad

    Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

    Email

    Teléfono

    +56 9 5306 5780

    Responderemos a su solicitud dentro de 30 días hábiles. Para solicitudes de acceso a datos, podemos requerir verificación de identidad.

    Actualizaciones de la Política

    Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

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